CTX101773: Event ID 7000 - Citrix licensing service fails to start


Информация в этой статье применяется к:


Симптом

Event ID 7000

Citrix licensing service fails to start. The system cannot find the specified file. (No file is specified.)

(Сбой при загрузке службы лицензирования Citrix. Система не может найти указанный файл (файл не указан).

Причина

Повреждена или неверно настроена служба Citrix Licensing.

Эту ошибку можно воспроизвести. Удалите строковую информацию в значении “ImagePath” в следующем ключе реестра и перезапустите службу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UlmService

Другие ветки реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CitrixServices

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\CitrixServices

Два известных файла - это Ulmreg.dll и Ulmsrv.exe.

Решение

Проблему с конфигурацией можно разрешить, сравнив существующую рабочую инсталляцию с поврежденной. Попробуйте переустановить службу Citrix Licensing или вообще запретить Citrix Licensing, если это приемлимо.