Стадия анализа

1. Обзор стадии анализа

По моему мнению, стадия анализа является самой важной при внедрении любого продукта, но о ней часто забывают. По ее завершении вы оказываетесь на правильном пути успешного внедрения.

Задача стадии анализа двояка. Во-первых, вы вооружаетесь информацией, необходимой для успешного планирования, реализации и внедрения Citrix MetaFrame Access Suite в предполагаемой среде. Во-вторых, вы представляете ее заказчику в виде плана проекта и оценки инфраструктуры.

Я разбил стадию анализа на следующие четыре сегмента:

Каждый сегмент по завершении подлежит сдаче заказчику. Стадию анализа иногда называют "установкой ожиданий (надежд)". Я имею в виду то, что по мере завершения каждого сегмента вы будете проводить много времени с заказчиком, задавая вопросы и устанавливая рамки проекта. Помните, что первое впечатление длится дольше всего, поэтому вы должны удовлетворить не только технические ожидания, но и социальные. Это делается не посредством модной одежды и сверкающих туфель (хотя это не повредит), а посредством учета своего и чужого времени, чужой собственности. Например, если вам необходимо хранить информацию на файловом сервере, то вам необходимо дать права доступа не только начальнику, но и лицу, которое будет администрировать этот сервер. Если они захотят выбрать для этого вас, то это сможет стать зародышем благоприятных отношений и успеха проекта.

Теперь, с некоторым опытом и знаниями, вы можете устанавливать правила в свою выгоду и вести проект к его успешному завершению.

Ниже приведен пример стадии анализа.

Этот документ стадии анализа будет характеризовать развертывание MetaFrame Access Suite на высоком уровне, а также более детальный анализ предполагаемого развертывания и инфраструктуры DABCC.COM

Этот документ содержит следующее:

  • Видение проекта (план работ)
  • Рамки проекта
  • Оцениваемый план проекта
  • Результаты оценки инфраструктуры
  • Результаты проверки концепции

2. Видение проекта (рамки проекта)

Это первый раздел, который я делаю без консультации с заказчиком. В этом разделе я создаю свое видение проекта и определяю его рамки. Его затем следует представить заказчику.

Для определения видения проекта необходимо определить сам проект. От успешного внедрения MetaFrame заказчик рассчитывает получить выгоду. Очень важно, чтобы это было основой для всех решений, принимаемых в течении времени жизни проекта.

Видение проекта выводится из требований заказчика и конкретных обстоятельств. Для определения и оценки этого вам необходимо встретиться с заказчиком. Вам следует обсудить, как заказчик видит цель проекта и вам необходимо выяснить истинные ожидания. В большинстве случаев заказчик неполностью понимает то, чего он хочет. Вам следует объяснить, чего может и чего не может делать MetaFrame Access Suite. Объясните преимущества серверных вычислений, расскажите про простоту и надежность развертывания приложений, гибкость при подключении удаленных офисов, удобство удаленного доступа. И только после этого вы сможете создать высокоуровневый перечень целей развертывания. После того, как вы задокументировали это, убедитесь, что заказчик понимает ваше видение проекта и согласен с ним. Сделайте это до того, как предпримите любые дальнейшие действия.

Определив видение, вы можете формировать рамки проекта. Я люблю разбивать проект на то, что называется "в рамках проекта" и на то, что "за рамками проекта". Второе - самый важный элемент, поэтому будьте очень осторожны с ним. Создайте таблицу, в которой запишите свое видение проекта и любые требования, а затем создайте таблицу, которая разбита на пять стадий управления проектом. В каждой стадии перечислите высокоуровневые задачи, которые необходимо решить для достижения видения.

Вы должны перечислить, за что вы отвечаете, за что вы НЕ отвечаете, за что отвечает заказчик и какие ресурсы вы будете использовать в проекте. Например, если вы разворачиваете MetaFrame XP для доступа через LAN и WAN, то вам необходимо внести изменения в настройку брэндмауэра, что требует описать, кто отвечает за эти изменения. В некоторых случаях это можете быть вы, но чаще приходится обращаться к третьему лицу, отвечающему за маршрутизаторы и брэндмауэры. В этом случае вы должны задокументировать требуемые изменения и отсвественых за них лиц.

Вы также можете создать список приложений и контента, которые следует сгруппировать для конечных пользователей. Это поможет выявить продукты, необходимые для достижения видения, например, нужно ли устанавливать MetaFrame Secure Access Manager или Web Interface. Это также поможет определить план проекта и время, требуемое для его завершения.

Завершив формирование рамок проекта, вы можете создать документ, называемый планом работ (Statement of Work), который включает в себя видение проекта, ключевые требования и рамки проекта. Вам следует представить план работ заказчику во время совещания в виде самого презентабельного документа. Я рекомендую создать цветной шаблон с логотипом компании. Напечатайте план работ и раздайте его людям, вовлеченным в проект. Это даст возможность показать заказчику свой профессионализм и оставить им возможность воспользоваться вашими услугам при внедрении MetaFrame Access Suite согласно плану.

В течении жизненного цикла проекта часто необходимо изменить рамки проекта для удовлетворения видения на основе новой полученной информации, принятых решений или дополнительных требований. Важно, чтобы вы уведомляли заказчика об этом до того, как внесете какие-то изменения. Вам следует создать политику внесения изменений. Это предотвратит расползание рамок проекта и его выход проекта за рамки бюджета и отведенного времени. Если изменения необходимы, то заказчик должен подписаться под ними.

Всегда помните, что успешный проект не тот, который достиг видения, а тот, который закончен своевременно и в рамках заложенного бюджета. Из моего опыта, расширение рамок проекта приводит к увеличению времени и денежных затрат. Помните, что создавая рамки проекта вы создаете правила игры, доскональные насколько это возможно, поскольку этим вы защищаете себя.

Ниже приведен пример плана работ.

План работ
7 Ноября 2003

Исполнитель:
Дуглас Браун

Проект:
Развертывание Citrix MetaFrame Access Suite

DABCC.COM хотел бы внедрить Citrix MetaFrame Access Suite для достижения следующих преимуществ: централизованное управление всеми корпоративными ресурсами, приложениями и контентом с целью уменьшения общей стоимости владения, а также повышение продуктивности работы. В настоящее время DABCC.COM имеет сетевую инфраструктуру для связи с удаленными сайтами. DABCC.COM хотел бы обеспечить безпасный удаленный доступ к корпоративным ресурсам для конечных пользователей с любого места и в любое время.

Это видение включает в себя следующие основные цели:

  • Раширение доступности приложений для конечных пользователей - как локальных, так и удаленных, - посредством предоставления безопасной, надежной, стабильной и эффективной системы развертывания приложений.
  • Снижение издержек на администрирование, обслуживание, а также операционных расходов на поддержку рабочих станций.
  • Снижение издержек на администрирование, обслуживание, а также операционных расходов на поддержку паролей.
  • Предоставление дополнительных услуг сейчас и в будущем, включая службы порталов для совместной работы, управления документами, телеконференциями, а также другие приложения MetaFrame и веб-приложения.
  • Повышение производительности работы сотрудников путем предоставления им системы презентации приложений и контента.
  • Предоставление надежной печати из любого приложения на локальные и удаленные устройства.
  • Предоставление механизма повышения производительности посредством совместной работы пользователей.
  • Преимущества от внедрения корпоративного Windows 2000 Active Directory.

Рамки проекта

Стадия анализа Предполагаемое время: Х дней
План проекта
  • Подготовка и документирование подробного плана проекта
Оценка инфраструктуры
  • Подготовка вопросов и опрос заказчика
  • Планирование встреч с персоналом DABCC.COM
  • Оценка документов
Проверка концепции
  • Определение и документирование допущений
  • Определение тестов и критериев успеха
  • Выполнение тестов
  • Документирование результатов
Контрольная точка стадии анализа
  • Подготовка совещания с DABCC.COM для утверждения стадии анализа.

Стадия конструирования Предполагаемое время: Х дней
Проектирование сервера
  • Определение и документирование следующих разделов:
    • Аппаратные требования
    • Программные требования
Проектирование MetaFrame
  • Архитектура MetaFrame XP
    • Проектирование фермы MetaFrame XP
    • Проектирование зоны MetaFrame XP
    • Проектирование коллектора данных MetaFrame XP
    • Проектирование хранилища данных MetaFrame XP
    • Проектирование MetaFrame XP Load Management
    • Приложения
    • Проектирование MetaFrame Conferencing Manager
    • Проектирование печати
  • Архитектура доставки приложений
    • Проектирование веб-интерфейса
    • Проектирование MetaFrame Secure Access Manager
    • Проектирование клиентов ICA
  • Архитектура безопасности
    • Проектирование Secure Gateway for MetaFrame
    • Проектирование MetaFrame Password Manager
Проектирование инфраструктуры
  • Хранение файлов
  • Сценарии входа
  • Модификация инфраструктуры
Контрольная точка стадии конструирования
  • Подготовка и планирование совещания с DABCC.COM для утверждения стадии конструирования.


Стадия реализации Предполагаемое время: Х дней
Разработка процедуры инсталляции и построение начальной среды MetaFrame
  • Подготовка сетевой среды
  • Инсталляция хранилища данных
  • Инсталляция сервера Windows 2000 или Windows Server 2003
  • Инсталляция MetaFrame XP Feature Release 3
  • Настройка MetaFrame XP Feature Release 3
  • Инсталляция приложений
  • Сервер образов
  • Развертывание образа
  • Инсталляция остальных приложений
  • Install Remaining Application MetaFrame Conferencing Manager 2.0
  • Настройка обновлений клиентов ICA
  • Настройка перезагрузок сервера
  • Настройка администраторов MetaFrame
  • Настройка политик MetaFrame XP
  • Настройка переназначения драйвов
  • Настройка редиректа контента
  • Публикация приложений
  • Настройка печати
  • Инсталляция, настройка и защита веб-сервера
  • Инсталляция и настройка Web Interface 2.1
  • Инсталляция и настройка Secure Gateway for MetaFrame
  • Инсталляция и настройка Remote Administration
  • Инсталляция и настройка клиентов ICA
  • Инсталляция и настройка Microsoft Terminal Services Licensing
  • Инсталляция и настройка системных политик Windows
  • Инсталляция и настройка MetaFrame Password Manger 2.0
Контрольная точка стадии реализации Совещание с DABCC.COM на предмет представления результатов стадии реализации.

Стадия подготовки Предполагаемое время: Х дней
Проверка, проверка и еще раз проверка
  • Разработка и документирование тестовых процедур
  • Выполнение тестов масштабируемости и функциональности.
Экспериментальный запуск
  • Определение целей и задач эксперимента
  • Назначение пользователей для эксперимента
  • Обучение пользователей
  • Проведение эксперимента
  • Опрос экспериментальных пользователей и документирование ответов
  • Документирование результатов эксперимента
Развертывание дополнительных серверов
  • Установка любых дополнительных серверов через политики инсталляции и процедуры, документированные в предыдущих этапах..
Изменение управления
  • Реализация изменения политик и процедур управления
Контрольная точка стадии подготовки
  • Совещание с DABCC.COM на предмет представления результатов стадии подготовки.

Внедрение Предполагаемое время: Х дней
Обучение конечных пользователей
  • Написание документации для конечных пользователей
  • Сбор пользователей для обучения
Обучение администраторов
  • Создание документации для администраторов
  • Встреча с пользователями, которые уполномочены быть администраторами Citrix MetaFrame и формальное обучение их администрированию.
Ввод в эксплуатацию
  • Получение подписи заказчика перед промышленным внедрением
  • Раздача пользователям документации
  • Настройка пользователей
  • Ввод в эксплуатацию
Контрольная точка стадии внедрения
  • Совещание с DABCC.COM на предмет представления результатов стадии внедрения.

За рамками проекта

Настройка маршрутизатора
  • Изменения NAT – ответственный Dan Morrow, 555-351-3268
  • Настройка Firewall (TCP 1494) – ответственный Dan Morrow, 555-351-3268
Настройка VPN
  • Инсталляция клиентов – служба техподдержки, 555-351-HELP
  • Настройка аппаратуры VPN – Fred Klopf, 555-351-5235

Приложения

1. Microsoft Office XP (Access, Excel, Outlook, PowerPoint, Word)
2. Microsoft Visio 2003
3. Symantec Corporate Edition Antivirus 8.1
4. Adobe Acrobat Reader 6.0
5. Microsoft Exchange 2000 Admin Tool
6. Microsoft Active Directory Administration Tools
7. WinZip 8.0

Стадия анализа – ориентировочно X часов, начиная с 11/8/03
Стадия конструирования – ориентировочно X часов, начиная с 11/15/03
Стадия реализации – ориентировочно X часов, начиная с 11/22/03
Стадия подготовки – ориентировочно X часов, начиная с 11/29/03
Стадия внедрения – ориентировочно X часов, начиная с 11/5/03
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ориентировочное время для завершения проекта: X часов
Ориентировочная стоимость проекта ($X в час): $ X

Удверждено: _______________________ D&D Consulting

_____________________________
подпись

_____________________________
должность

_____________________________
дата

_____________________________
подпись руководителя

Утверждено; _______________________ DABCC.COM

___________________________
подпись

_____________________________
должность

_____________________________
дата

_____________________________
адрес

_____________________________
контактный телефон

Важно! Это всего лишь пример плана внедрения. Помните, что каждое развертывание имеет свою специфику и вам необходимо изменить видение проекта.

3. План проекта

Завершив создание видения проекта, вы должны разработать детальный список задач, которые необходимо выполнить. Этот список задач называется планом проекта.

Желательная аудитория для "Методологии в Коробке" - это инженеры LAN/WAN, которые не являются менеджерами проектов. Я предлагаю два варианта создания всестороннего плана проекта - вручную и с использованием Microsoft Project. Я знаю, что не все являются экспертами по MS Project, но я настоятельно рекомендую потратить время на его изучение, к тому же он не очень сложный. Когда я начинал создавать свои проекты, я делал все вручную (в Microsoft Word). Позже я нашел "Руководство по Microsoft Project для чайников" и поразился, насколько упростилась моя задача.

Ваш план должен состоять из списка всех задач, которые должны быть выполнены. Для каждой задачи должно быть указано ее наименование, номер телефона ответственного лица и любых других сторон, участие которых необходимо, а также предполагаемое время для ее завершения. Вы должны сделать это для каждой задачи в вашем проекте, причем настолько подробно, насколько возможно. Это необходимо, чтобы выявить надлежащие ожидания и обеспечить необходимую структуру для стадии конструирования, установить предварительные временные рамки.

При оценке времени, распределяемого для каждой стадии, следует быть очень осторожным. Оценка времени далека от точной науки. Не забудьте учесть время для настройки приложений и поиска неисправностей. Если вы недооценили требуемое время, вы должны обсудить с заказчиком любое дополнительное время, требуемое для завершения проекта и причины. По завершении вы должны собрать еще одно совещание для представления плана проекта. Важно удостовериться, что они понимают, что план проекта не каменный, а находится в движении. По мере продвижения вам придется добавлять или убирать отдельные пункты от стадии конструирования к стадии реализации. Дайте заказчику понять, что при каждом внесении изменения в проект вы будете обращаться к нему для утверждения изменений и принятия обновленного плана.

Ниже приведен основной план проекта для развертывания MetaFrame в среде среднего размера

3. План проекта

Задача Исполнитель Предполагаемое время
Стадия анализа Х дней
Создание видения проекта D&D Consulting X часов
Создание рамок проекта D&D Consulting X часов

Оценка инфраструктуры

  • Подготовка вопросов и опрос
    • Планирование совещаний с заказчиком
    • Рассмотрение следующих тем:
      • Сетевая среда
      • Аппаратное обеспечение
      • Операционные системы
      • Существующая среда MetaFrame
      • Среда печати
      • Клиентская среда
  • Документирование и представление стоимости
D&D Consulting X часов

Проверка концепции (если возможно)

  • Планирование совещания для определения целей и тестов для проверки концепции.
  • Создание и документирование среды для проверки концепции
  • Проведение тестов
  • Внесение изменений, необходимых для достижения целей
  • Документирование и представление результатов
D&D Consulting X часов
Контрольная точка стадии анализа D&D Consulting,
Сетевой администратор,
руководство
X часов
Стадия конструирования Х недель

Проектирование сервера - определить и документировать следующие разделы:

  • Требования к аппаратному обеспечению
  • Требования к программному обеспечению, включая необходимые продукты MetaFrame.
D&D Consulting X часов

Проектирование MetaFrame Access Suite - определить и документировать следующие разделы:

  • Архитектура MetaFrame XP
    • Проектирование фермы MetaFrame XP
    • Проектирование зоны MetaFrame XP
    • Проектирование коллектора данных
    • Проектирование хранилища данных
    • Проектирование MetaFrame XP Load Management
    • Приложения
    • Проектирование MetaFrame Conferencing Manager
    • Проектирование печати
  • Архитектура доставки приложений
    • Проектирование Web Interface
    • Проектирование MetaFrame Secure Access Manager
    • Проектирование клиентов ICA
  • Архитектура безопасности
  • Проектирование Secure Gateway
  • Проектирование MetaFrame Password Manager
D&D Consulting X часов

Проектирование инфраструктуры - определить и документировать следующие разделы:

  • Хранилище файлов
  • Скрипты входа
  • Модификации инфраструктуры
D&D Consulting X часов
Контрольная точка стадии конструирования D&D Consulting,
Сетевой администратор,
руководство
X часов
Стадия реализации Х недель
Создание папок общего доступа D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Настройка брэндмауэров Дан Морроу X часов
Настройка портов маршрутизаторов D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Добавление и настройка пользователей и групп для Terminal Services D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Распаковка и подготовка аппаратного обеспечения D&D Consulting,
сетевой администратор
4 часа
Инсталляция и настройка базовой операционной системы D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Создание хранилища данных D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Инсталляция и настройка Citrix MetaFrame XP Feature Release 3 D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Инсталляция хотфиксов для Citrix MetaFrame XP Feature Release 3 D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Добавление лицензий для MetaFrame XP D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Инсталляция приложений, Adobe Acrobat Reader 6.0 и WinZip 8.0.
D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Тестирование D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Создание образа D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Развертывание образа на второй тестовый сервер D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Инсталляция приложений D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Публикация приложений D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Настройка перезагрузки сервера по расписанию D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Настройка учетных записей и привилегий администраторов MetaFrame XP D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Настройка предпочтительности коллекторов данных MetaFrame XP D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Создание профилей пользователей MetaFrame XP D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Настройка утилиты конфигурации обновления клиентов ICA D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Настройка отображения дисков D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Настройка редиректа контента D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Настройка Keep-Alive D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов

Установка и настройка MetaFrame Conferencing Manager 2.0

  • Установка и настройка Conference Manager User Interface
  • Установка и настройка Conference Manager Room
  • Установка и настройка Conference Organizer
  • Установка и настройка Microsoft Exchange Server
D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов

Настройка печати

  • Настройка карты совместимости драйверов
  • Настройка назначения сетевого сервера печати
  • Настройка универсального драйвера печати
  • Установка Project Compatibility 3.0
  • Настройка ограничения полосы пропускания для удаленных клиентов
D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Инсталляция и настройка веб-сервера IIS D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов

Установка и настройка расширений Web Interface 2.1:

  • Установка и настройка аппаратуры сервера
  • Установка и настройка Microsoft Windows 2000 Server
  • Установка заплат
  • Установка Web Interface 2.1
  • Настройка Web Interface для удаленного доступа через Secure Gateway
  • Установка ConnSpeed 2.02
  • Настройка графики и текста на сайте Web Interface.
  • Установка сертификата SSL
D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Тестирование D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов

Установка и настройка MetaFrame Secure Access Manager 2.0

  • Установка и настройка аппаратуры сервера
  • Установка и настройка Microsoft Windows 2000 Server
  • Установка заплат
  • Установка MetaFrame Secure Access Manager 2.0
  • Установка Service Pack 1 для MSAM
  • Установка и публикация Access Management Console в ферме MetaFrame XP
  • Создание первого центра доступа
  • Настройка колонтитулов
  • Установка сертификата SSL
D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Тестирование D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Установка лицензий Microsoft Terminal Services D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Настройка объектов групповых политик D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов

Установка и настройка MetaFrame Password Manager 2.0

  • Установка и настройка службы общего доступа к файлам
  • Установка MetaFrame Password Manager Console
  • Добавление лицензий и создание хранилища лицензий
  • Настройка агента
  • Настройка определений приложений
  • Упаковка и развертывание агента MetaFrame Password Manager на рабочие станции и серверы MetaFrame XP
D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Тестирование D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Контрольная точка стадии реализации

D&D Consulting,
сетевой администратор,
руководство

X часов
Стадия подготовки Х недель

Экспериментальная среда

  • Разработка процедур тестирования
  • Поиск неисправностей и выявление узких мест
  • Проверка всей среды
D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов

Экспериментальное внедрение

  • Назначение и обучение тестовых пользователей
  • Запуск пилотной системы и выполнение тестовых процедур
  • Сбор отзывов пользователей (форм, обзоров, анкет, отчетов)
  • Оценка результатов экспериментального внедрения и изменение проектирования или процессов при необходимости, затем повторение предыдущих двух шагов.
D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Развертывание дополнительных серверов D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Окончательная проверка системы D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Применение политик и процедур внесения изменений D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Контрольная точка стадии подготовки D&D Consulting,
сетевой администратор,
руководство
X часов
Стадия внедрения Х недель
Обучение администраторов D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Обучение конечных пользователей D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Внедрение D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Сбор отзывов D&D Consulting,
сетевой администратор
X часов
Завершение внедрения и завершение проекта D&D Consulting,
сетевой администратор,
руководство
X часов
     
Предполагаемое время для завершения: Х часов

 

4. Оценка инфраструктуры

Оценка инфраструктуры является одной из важнейших стадий. Без нее мы бы принимали огромное количество допущений и повышали риск неудачи, не говоря уже о недовольстве пользователей, вызванного факторами, находящимися за рамками проекта.

Из моего опыта, развертывание MetaFrame XP усиливает среду, в которую вы ее внедряете. Если вы помещаете MetaFrame XP в плохо работающую сеть, вы скорее всего получите столкнетесь с негативными отзывами пользователей. Однако, если вы подготовите среду и сделаете развертывание в сети, которая удовлетворяет всем необходимым требованиям, результат понравится пользователям и вы получите больше денег с меньшими усилиями.

При оценке инфраструктуры вы будете документировать готовность, требования и пожелания для каждого из следующих разделов. Эта информация поможет вам и заказчику понять, какие компоненты его текущей среды готовы к внедрению MetaFrame, а какие требуют дополнительного внимания.

Организации, предоставляющие профессиональные услуги, часто сосредотачиваются на других факторах, которые могут представлять риск, но ннепосредственно не связанных с технологией - пользователях, практике управления проектом и пр. Это важные сферы и должны быть рассмотрены под определенным углом.

По завершении оценки инфраструктуры вы можете выявить проблемные области и дать рекомендации по внесению изменений, которые помогут вам достичь видения проекта.

Оценка инфраструктуры делится на два следующих раздела, хотя в зависимости от среды можно добавить больше:

Оценка инфраструктуры
7 ноября 2003

Заказчик:
DABCC.COM

Исполнитель:
Douglas Brown, Owner

Проект:
Развертывание Citrix® MetaFrame® Access Suite

Инструкции: Закончить следующее обследование. Ответить на все вопросы, относящиеся к вашей среде. Оценка разделена на 6 разделов:

  • Сетевая архитектура
  • Аппаратная среда
  • Операционные системы
  • Среда печати
  • Клиентская среда
  • Среда изменения управления

1. Сетевая архитектура
Заполните все следующие разделы, относящиеся к вашей сетевой архитектуре

  • Какая сетевая топология используется в настоящее время (Ethernet, Token Ring, etc.)?
    Ethernet

  • Все серверы находятся в одном помещении? Если нет, укажите их размещение.
    Все серверы находятся в одной серверной комнате, расположенной в юго-западной части офиса.

  • Заполните следующую информацию о каждом хабе/свиче:
Hub/Switch1
Модель Cisco Catalyst 2948G-L3 switch
Тип кабеля CAT5
Имя SNMP Dbswitch1
IP Address: 192.168.1.2
Subnet Mask: 255.255.255.0
Управляемый? Да
Поддерживает дуплекс? Да
Определения VLAN Default VLAN
Broadcast controls? Нет
Фильтры? Нет
Любые параметры, отличные от принятых по умолчанию Порты 9-45 в настоящее время настроены на автообнаружение скорости и работу в режиме half/full duplex. Эти порты подключены к рабочим станциям и принтерам.
Порты 5-8 настроены на полный дуплекс 100Mb для соединения с репитерами (репитеры поддерживают только half duplex) в других частях комплекса (туалеты B, C, D).
  • Назначения портов каждого коммутатора/маршрутизатора
Hub/Switch 1: Cisco Catalyst 2948G-L3
1 Router 25 Рабочая станция
2 Нет 26 Рабочая станция
3 Нет 27 Рабочая станция
4 Нет 28 Рабочая станция
5 DB2KAD1 29 Рабочая станция
6 DB2KAD2 30 Рабочая станция
7 DB2KFS1 31 Рабочая станция
8 DB2KWEB1 32 Рабочая станция
9 Нет 33 Рабочая станция
10 Нет 34 Рабочая станция
11 Нет 35 Рабочая станция
12 HP LaserJet Color 4050 36 Рабочая станция
13 Нет 37 Рабочая станция
14 Нет 38 Рабочая станция
15 HP LaserJet 4M 39 Рабочая станция
16 HP LaserJet 4000 40 Рабочая станция
17 HP LaserJet 4000 41 Рабочая станция
18 HP LaserJet Color 4050 42 Нет
19 HP LaserJet Color 4050 43 Нет
20 Рабочая станция 44 Нет
21 Рабочая станция 45 Нет
22 Рабочая станция 46 Нет
23 Рабочая станция 47 Нет
24 Рабочая станция 48 Нет

Заполните следующую информацию о вашем брэндмауэре:

Router/Firewall Model:    
  Адрес IP Маска подсети
Fast Ethernet 0/0: 203.72.26.21 255.255.255.248
Fast Ethernet 0/1: 192.168.1.254 255.255.255.0
Пароль: R5y3ds7f3Z
     
NAT Translation
Адрес IP Назначение
203.72.26.17 NAT Translation
203.72.26.18 NAT Translation
203.72.26.19 Открыт
203.72.26.20 192.168.1.4
203.72.26.21 Внешний интерфейс роутера
203.72.26.22 Интерфейс DSL
   
Открытые порты
IP Address Порты
203.72.26.20 SMTP, POP3, WWW, FTP, DNS, 3389

2. Аппаратная среда
Заполните следующую информацию, указав все существующие серыеры, которые будут взаимодействовать со средой Citrix MetaFrame

Имя: DB2KAD1
Модель: Compaq ML 530
Роль: Контроллер домена Active Directory Domain
• Form Factor – монтируемый в стойку
• Процессор – 2 х 933MHz, Pentium III Xeon, 256KB level 2-Advanced Transfer Cache.
• Память – 1 GB 133 MHz ECC SDRAM, расширяемая до 4GB с использованием модулей 512 MB
• Сетевой адаптер - NC3123 Fast Ethernet NIC PCI 10/100 controller
• Отсеки под диски – 4 отсека 5.25" для съемных дисков и один 1.44 MB флоппи-привод. Один использован под привод
48x CDROM, второй - под Compaq Internal DLT 20/40

• Дисковые накопители -218.4 GB Maximum Internal Hot Plug Storage Ultra2. Установлены три диска 18.2 GB Hot Plug Ultra 3
• Дисковый контроллер - Один Smart Array 4200 4-канальный контроллер RAID 5
• Интерфейсы - один порт RJ-45 Ethernet, два последовательных, один параллельный, клавиатуры, мышь, видео, внешний SCSI
Имя: DB2KAD2
Модель: Compaq ML 530
Роль: Контроллер домена Active Directory Domain
• Form Factor – монтируемый в стойку
• Процессор – 2 х 933MHz, Pentium III Xeon, 256KB level 2-Advanced Transfer Cache.
• Память – 1 GB 133 MHz ECC SDRAM, расширяемая до 4GB с использованием модулей 512 MB
• Сетевой адаптер - NC3123 Fast Ethernet NIC PCI 10/100 controller
• Отсеки под диски – 4 отсека 5.25" для съемных дисков и один 1.44 MB флоппи-привод. Один использован под привод
48x CDROM, второй - под Compaq Internal DLT 20/40

• Дисковые накопители -218.4 GB Maximum Internal Hot Plug Storage Ultra2. Установлены три диска 18.2 GB Hot Plug Ultra 3
• Дисковый контроллер - Один Smart Array 4200 4-канальный контроллер RAID 5
• Интерфейсы - один порт RJ-45 Ethernet, два последовательных, один параллельный, клавиатуры, мышь, видео, внешний SCSI
Имя: DB2KFS1
Модель: Compaq ML 530
Роль: файл-сервер
• Form Factor – монтируемый в стойку
• Процессор – 2 х 933MHz, Pentium III Xeon, 256KB level 2-Advanced Transfer Cache.
• Память – 1 GB 133 MHz ECC SDRAM, расширяемая до 4GB с использованием модулей 512 MB
• Сетевой адаптер - NC3123 Fast Ethernet NIC PCI 10/100 controller
• Отсеки под диски – 4 отсека 5.25" для съемных дисков и один 1.44 MB флоппи-привод. Один использован под привод
48x CDROM, второй - под внутренний Compaq DLT 20/40

• Дисковые накопители -218.4 GB Max. Internal Hot Plug Storage Ultra2. Три диска 18.2 GB Hot Plug Ultra 3
• Дисковый контроллер - Один Smart Array 5300 контроллер RAID 5
• Интерфейсы - один порт RJ-45 Ethernet, два последовательных, один параллельный, клавиатуры, мышь, видео, внешний SCSI
Имя: DB2KWEB1
Модель: Compaq ML 360
Роль: Web Server
• Form Factor – монтируемый в стойку
• Процессор – Pentium III 1.40GHz, 512k cache FC-PGA 1
• Память – 1 GB 133 MHz ECC SDRAM, расширяемая до 4GB
• Сетевой адаптер - NC3123 Fast Ethernet NIC PCI 10/100 controller
• Отсеки под диски – 4 отсека 5.25" для съемных дисков и один 1.44 MB флоппи-привод. Один использован под привод
48x CDROM, второй - под внутренний Compaq DLT 20/40

• Дисковые накопители -Установлены три диска 18.2 GB Hot Plug Ultra 3
• Дисковый контроллер - Встроенный Smart Array 5i Controller, память 32MB
• Интерфейсы - два последовательных, один параллельный, клавиатуры, мышь, видео, внешний SCSI
• Сетевые интефейсы: 2 Compaq NC7780 Gigabit Ethernet NIC Embedded 10/100/1000

3. Операционные системы
заполните всю информацию, относящуюся к операционным системам вашей среды

Конфигурация домена
Active Directory или NT Domain? Active Directory
(NT Domains) Модель домена (Single domain, Master domain, Multiple-master, etc.): -
(Active Directory) Режим (native / mixed)? Native
(Active Directory) Имя дерева: DABCC.COM
(Active Directory) Имя домена: DABCC.COM
(Active Directory) Пространство имен DNS: DABCC.COM
(Active Directory) Внутреннее пространство имен: DABCC
Имена серверов DNS: DB2KAD1, DB2KAD2
Имена серверов WINS: DB2KAD2
Имя сервера DHCP: DB2KAD2

 

Адреса TCP/IP
Укажите информацию об адресах IP вашей сети
Network Address: 192.168.1.0
Subnet Mask: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.254
Primary WINS: 192.168.1.1
Secondary WINS: Нет
Primary DNS: 192.168.1.1
Secondary DNS: 192.168.1.2
Укажите адреса серверов, перечисленных в разделе "Аппаратная среда":
DB2KAD1 192.168.1.5
DB2KAD2 192.168.1.6
DB2KFS1 192.168.1.71
DB2KWEB1 192.168.1.8
Укажите адреса IP сетевых принтеров
HP 4M 192.168.1.15
HP 4000 192.168.1.16
HP 4000 192.168.1.17
HP LaserJet 4050 Color 192.168.1.18
HP OfficeJet 720 192.168.1.19
Укажите диапазон DHCP:
Диапазон DHCP: с 192.168.1.100 по 92.168.1.200
 
Список OU
Наименование Описание
Built-in Default OU
Computers OU для конечных пользователей
DABCC Users OU для пользователей и групп DABCC.COM
Domain Controllers OU для контроллеров домена Windows 2000 Active Directory. Включает в себя DB2KAD1 и DB2KAD2.
Foreign Security/Principles Default OU
Servers OU для серверов Windows NT/2000. Включает: DB2KFS1 и DB2KWEB1
Users OU по умолчанию для пользователей и групп Active Directory
 
Информация о групповых политиках (если есть)
Используются политики WinNT или Win2000? Win2000
Размещение файлов политик \\DB2KAD1\Policies\w2kconfig.pol
Пользователи и группы, затрагиваемые политиками Administrators, Users
   

 

Приложите здесь содержимое сценариев входа

Logon_users.cmd

net use h: \dabcc\\dfsroot\users\%username%

 

Logon_admins.cmd

net use j: \dabcc\\dfsroot\applications
net use k: \dabcc\\dfsroot\drivers
net use o: \dabcc\\dfsroot\citrix
net use p: \dabcc\\dfsroot\public

Укажите здесь все имена пользователей и группы

Имя группы Тип группы Члены
Domain Admins Security Group - Global Administrator
Douglas Brown
Jim Worthington
Enterprise Admins Security Group - Global Administrator
Douglas Brown
Schema Admins Security Group - Global Administrator
Web Site Users Security Group - Global Douglas Brown
Jim Worthington
Lonnie Huffaker
Andy Klopf
Troy Gentry
Helen Tamasi
Chad McGrath
Dan Morrow
Scott Houseman
Mark Nall
Douglas Shreve
Rob Voss
Scott Duer
Chad Kunz
FTP Users Security Group - Global Douglas Brown
Barry Brown
Jim Worthington
Lonnie Huffaker
Chad Kunz
Troy Gentry
Helen Tamasi
Andrea Madsen
Chad McGrath
Dan Morrow
Scott Houseman
Mark Nall
Douglas Shreve
Rob Voss
Domain Users Security Group - Global Douglas Brown
Jim Worthington
Lonnie Huffaker
Chad Kunz
Troy Gentry
Chad McGrath
Andrea Madsen
Dan Morrow
Scott Duer
Scott Houseman
Mark Nall
Douglas Shreve
Rob Voss
GuestFTP
GuestWEB

4. Среда печати
заполните информацию, относящуюся к среде печати

Имя принтера Имя сервера печати Драйвер
HP4M DB2KFS1 HP 4M
HP4000West DB2KFS1 HP 4000
HP4000East DB2KFS1 HP 4000
HPColor DB2KFS1 HP LaserJet 4050 Color
HPOfficeJet DB2KFS1 HP OfficeJet 720

5. Клиентская среда
заполните информацию, относящуюся к среде рабочих станций

Информация о групповых политиках (если есть)
Внутренние операционные системы Windows 2000 Professional (офисный стандарт)
Windows 98 (для старых приложений)
Удаленные операционные системы Windows 2000, Windows ME, 98 и 95, Apple Macintosh, прочие персональные устройства
Методы подключения удаленных рабочих станций Wireless, модем, DSL, кабель, TCP через Интернет

6. Управление изменениями
укажите здесь информацию, относящуюся к процедурам и среде изменения управления

В настоящее время DABCC.COM не имеет никаких механизмов управления изменениями. D&D Consulting применит основные политики и процедуры управления изменениями, которые являются частью внедрения MetaFrame.

5. Проверка концепции

Проверяя нашу концепцию мы проверяем наши допущения и доказываем заказчику и себе самим, что внедрение MetaFrame Access Suite удовлетворяет нашему видению проекта. Для этого вы создаете небольшую экспериментальную среду и проверяете, будет ли в ней работать приложение заказчика.

Не путайте проверку концепции с пилотным запуском, поскольку это разные вещи. Целью проверки концепции является проверка допущений в нерабочей среде и без участия конечных пользователей. Если пилотная (экспериментальная) система служит лишь для тестирования, то видение проекта адресуется к рабочей среде, с живыми реальными данными и настоящими конечными пользователями.

Часто встречается такое отношние к проверке концепции: "А зачем? У меня и так приложения работают". К сожалению, в этом отношении отсутствует цель проверки концепции. Проверка приложения - это лишь одна часть того, для чего предназначена проверка концепции. Помимо этого, проверка концепции служит для ответов на поставленные вопросы и риски, обнаруженныхе на стади оценки инфраструктуры, включая:

Чрезвычайно важно четко понимать цель проверки концепции и не сосредотачиваться только на существующей среде. Проверка концепции фокусируется на всем новом, даже если для всесторонней оценки необходимо интегрировать старые элементы. Если вы проводите проверку концепции, вам следует разбить ее на четыре этапа:

  1. Разработка тестов. Соберите совещание с заказчиком для определения тестов и приемлимых результатов.

  2. Создание экспериментальной среды. Начните с чистого сервера, создайте сервер MetaFrame XP, инсталлируйте все требуемые приложения и запустите тесты, определенные на первом этапе.
    Вы должны задокументировать все предпринятые шаги в процессе создания экспериментальной среды. Это пригодится на стадии реализции.

  3. Внесите необходимые корректировки. После запуска первых тестов сделайте шаг назад и определите, какая требуется доводка для удовлетворения видения проекта.

  4. Составление документации. Вам необходимо взять документы, созданные на этапе 2, и формализовать их в форме процедур инсталляции операционной системы и приложений. Вам также следует описать все проблемы, которые могут возникнуть, и рекомендации по их решению.

Это последний шаг стадии анализа. После его завершения вы готовы взять ваш документ проверки концепции, приложить его к остальной документации, созданной ранее, и представить для утверждения заказчику.

Доказательство концепции
7 ноября 2003 г.

Заказчик:
DABCC.COM

Исполнитель:
Douglas Brown, Owner

Проект:
Развертывание Citrix® MetaFrame® Access Suite

Стадия проверки концепции проекта предназначена для определения возможностей продлагаемого развертывания MetaFrame Access Suite с точки зрения достижения видения проекта. В процессе проверки концепции создан прототип среды MetaFrame Access Suite вместе со всеми необходимыми приложениями, принтерами и т.п. Приложения были тщательно протестированы для проверки их работоспособности в терминальной среде MetaFrame XP/Terminal Server. По каждому пункту задокументированы результаты и внесены необходимые корректировки. Этот документ является итоговым отчетом по процедурам проверки концепции.

Этот документ разделен на следующие разделы:

  • Спецификация среды
  • Процедура создания среды
  • Тесты
  • Корректировки тестов
  • Заключение

1. Спецификация среды

1.2. Аппаратное обеспечение

Имя: DB2KCTX1
Модель: Compaq ML 530
Роль: Citrix MetaFrame XP Server
• Form Factor – монтируемый в стойку
• Процессор – 2 х 933MHz, Pentium III Xeon, 256KB level 2-Advanced Transfer Cache.
• Память – 1 GB 133 MHz ECC SDRAM, расширяемая до 4GB с использованием модулей 512 MB
• Сетевой адаптер - NC3123 Fast Ethernet NIC PCI 10/100 controller
• Отсеки под диски – 4 отсека 5.25" для съемных дисков и один 1.44 MB флоппи-привод. Один использован под привод
48x CDROM, второй - под Compaq Internal DLT 20/40
• Дисковые накопители - всего 218.4 GB Maximum Internal Hot Plug Storage Ultra2. Установлены три диска 18.2 GB Hot Plug Ultra 3
• Дисковый контроллер - Smart Array 4200 4-канальный контроллер RAID 5
• Интерфейсы - один порт RJ-45 Ethernet, два последовательных, один параллельный, клавиатуры, мышь, видео, внешний SCSI
Имя: DB2KWEB1
Модель: Compaq ML 530
Роль: Web Interface Web Server
• Form Factor – монтируемый в стойку
• Процессор – 2 х 933MHz, Pentium III Xeon, 256KB level 2-Advanced Transfer Cache.
• Память – 1 GB 133 MHz ECC SDRAM, расширяемая до 4GB с использованием модулей 512 MB
• Сетевой адаптер - NC3123 Fast Ethernet NIC PCI 10/100 controller
• Отсеки под диски – 4 отсека 5.25" для съемных дисков и один 1.44 MB флоппи-привод. Один использован под привод
48x CDROM, второй - под Compaq DLT 20/40
• Дисковые накопители - всего 218.4 GB Maximum Internal Hot Plug Storage Ultra2. Установлены три диска 18.2 GB Hot Plug Ultra 3
• Дисковый контроллер - Smart Array 5300 RAID ADG, настроен на RAID 5
• Интерфейсы - один порт RJ-45 Ethernet, два последовательных, один параллельный, клавиатуры, мышь, видео, внешний SCSI

1.3. Среда операционных систем

Конфигурация домена
Active Directory или NT Domain? Active Directory
(NT Domains) Модель домена (Single domain, Master domain, Multiple-master, etc.): -
(Active Directory) Режим (native / mixed)? Native
(Active Directory) Имя дерева: DABCC.COM
(Active Directory) Имя домена: DABCC.COM
(Active Directory) Пространство имен DNS: DABCC.COM
(Active Directory) Внутреннее пространство имен: DABCC
Имена серверов DNS: DB2KAD1, DB2KAD2
Имена серверов WINS: DB2KAD2
Имя сервера DHCP: DB2KAD2

Адреса TCP/IP
Укажите информацию об адресах IP вашей сети
Network Address: 192.168.1.0
Subnet Mask: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.254
Primary WINS: 192.168.1.1
Secondary WINS: Нет
Primary DNS: 192.168.1.1
Secondary DNS: 192.168.1.2
Укажите адреса серверов, перечисленных в разделе "Аппаратная среда":
DB2KAD1 192.168.1.5
DB2KAD2 192.168.1.6
DB2KFS1 192.168.1.71
DB2KWEB1 192.168.1.8
Укажите адреса IP сетевых принтеров
HP 4M 192.168.1.15
HP 4000 192.168.1.16
HP 4000 192.168.1.17
HP LaserJet 4050 Color 192.168.1.18
HP OfficeJet 720 192.168.1.19
Укажите диапазон DHCP:
Диапазон DHCP: с 192.168.1.100 по 92.168.1.200
 
Список OU
Наименование Описание
Built-in Default OU
Computers OU для конечных пользователей
DABCC Users OU для пользователей и групп DABCC.COM
Domain Controllers OU для контроллеров домена Windows 2000 Active Directory. Включает в себя DB2KAD1 и DB2KAD2.
Foreign Security/Principles Default OU
Servers OU для серверов Windows NT/2000. Включает: DB2KFS1 и DB2KWEB1
Users OU по умолчанию для пользователей и групп Active Directory
 
Информация о групповых политиках (если есть)
Используются политики WinNT или Win2000? Win2000
Размещение файлов политик -
Пользователи и группы, затрагиваемые политиками Administrators, Users

Информация о групповых политиках (если есть)
Внутренние операционные системы Windows 2000 Professional (офисный стандарт)
Windows 98 (для старых приложений)
Удаленные операционные системы Windows 2000, Windows ME, 98 и 95, Apple Macintosh, прочие персональные устройства
Методы подключения удаленных рабочих станций Wireless, модем, DSL, кабель, TCP через Интернет

Имя группы Тип группы Члены
Domain Admins Security Group - Global Administrator
Douglas Brown
Jim Worthington
Proof of Concept Users Security Group - Global Douglas Brown
Jim Worthington
Lonnie Huffaker
Andy Klopf
Troy Gentry
Helen Tamasi
Chad McGrath
Dan Morrow
Scott Houseman
Mark Nall
Douglas Shreve
Rob Voss
Scott Duer
Chad Kunz

1.4. Скрипты входа

Logon_users.cmd

net use h: \dabcc\\dfsroot\users\%username%

 

Logon_admins.cmd

net use j: \dabcc\\dfsroot\applications
net use k: \dabcc\\dfsroot\drivers
net use o: \dabcc\\dfsroot\citrix
net use p: \dabcc\\dfsroot\public

1.5. Среда печати

Имя принтера Имя сервера печати Драйвер
HP4M DB2KFS1 HP 4M
HP4000West DB2KFS1 HP 4000
HP4000East DB2KFS1 HP 4000
HPColor DB2KFS1 HP LaserJet 4050 Color
HPOfficeJet DB2KFS1 HP OfficeJet 720

1.6. Клиентская среда

Информация о групповых политиках (если есть)
Внутренние операционные системы Windows 2000 Professional (офисный стандарт)
Windows 98 (для старых приложений)
Удаленные операционные системы Windows 2000, Windows ME, 98 и 95, Apple Macintosh, прочие персональные устройства
Методы подключения удаленных рабочих станций Wireless, модем, DSL, кабель, TCP через Интернет

2. Процедура создания среды

Сервер Citrix MetaFrame Access Suite и все другие серверы, использованные на этапе проверки концепции, настроены в сооветствии с методологией D&D Consulting, включая безопасность и оптимизацию сервера. Это делается на тот случай, если проверка концепции будет успешной, то среда сервера будет основой для промышленного внедрения MetaFrame Access Suite в промышленную среду.

Подробности относительно проектирования MetaFrame XP, MetaFrame Secure Access Manager, Web Interface или Secure Gateway см. в документации, предложенной D&D Consulting.

Ниже приведен основной список шагов по созданию сервера MetaFrame XP:

  • Установка операционной системы сервера, последнего сервис-пака и хотфиксов
  • Установка необходимых служб и удаление ненужных служб
  • Настройка сетевой и доменной идентификации сервера
  • Изменение службы SNMP так, чтобы сообщество “public” имело право"чтение и запись"
  • Настройка всех сетевых адаптеров сервера на 100 Mbps и Full Duplex
  • Настройка локальной безопасности на сервере Citrix
  • Активация сервера лицензирования Terminal Services Licensing и клиентских лицензий TS CAL
  • Инсталляция последнего Feature Release на Citrix MetaFrame XP и последнего сервис-пака
  • Настройка лицензирования Citrix на сервере
  • Установка Citrix Installation Manager (если требуется)
  • Установка Citrix Resource Manager (если требуется)
  • Настройка на сервере SpeedScreen
  • Настрока соединений
  • Настройка ICA Client Update Configuration
  • Настройка на сервере оптимизации
  • Иолирование сервера с использованием прав доступа NTFS и системных политик
  • Настройка печати на сервере
  • Установка и настройка приложений
  • Настройка SpeedScreen для индивидуальных приложений
  • Публикация приложений
  • Создание диска аварийного восстановления
  • Установка остальных компонентов (MetaFrame Conferencing Manager, Web Interface, Secure Gateway, и т.п.)
  • Проверка сервера и приложений

2.2. Процедура инсталляции приложений
Напишите подробную инструкцию инсталляции каждого приложения, которое будет проверяться на этапе проверки концепции.

3.0. Тесты

N Описание Ожидаемый результат Полученный результат
Сценарий 1 - проверка приложения 1
1.1      
1.2      
1.3      
1.4      
Сценарий 2 - проверка приложения 2
2.1      
2.2      
2.3      
2.4      
...      

4.0 Корректировка тестов

N теста Корректировка Результат
1.1    
1.2    
1.3    

5.0 Заключение

После анализа результатов тестирования и необходимых корректировок, D&D Consulting и DABCC.COM определили, что получены достаточные основания для продолжения изначально спланированного проекта.

6. Контрольная точка стадии анализа

Теперь вы завершили разработку видения проекта, план проекта, оценку инфраструктуры и закончили проверку концепции. На этапе контрольной точки вы можете вернуться назад и проверить проект еще раз, а затем представить его заказчику.

В каждой контрольной точке вам необходимо собрать совещание с заказчиком и представить ему документацию по каждой стадии. Вам необходимо собрать всех ключевых игроков, включая тех, кто имеет право подписи и отвечает за финансирование. В документации должно быть указано приблизительное время завершения проекта и его ориентировочная стоимость.

Документ стадии анализа должен включать в себя следующие разделы:

На этой первой стадии вы впервые представляете документы заказчику. Я очень рекомендую сделать эти документы максимально профессиональными. Напечатайте их в цвете и подшейте в брошюру. Небольшие деньги, затраченные на это, помогут создать ощущение профессионализма вас и вашей компании.

На этом этапе заказчик может выбрать продолжить проект или вежливо откланяться со знаниием своей среды для будущего развертывания.

Если заказчик решил отказаться от проекта, вы все равно получите выгоду от дополнительного опыта и новых полученных знаний. Вы также дадите знать заказчику, что вы "консультатнт", а не простой инженер-аникейщик.

Если заказчик проедпочел продолжать проект, вы можете перейти к стадии конструирования.

Ниже приведены шаблоны документов, которые вы можете использовать.
На сайте они находятся в архиве examples.zip

Имя файла Описание
\Examples\EXAMPLE – Statement of Work.doc Пример плана работ
\Examples\EXAMPLE - Infrastructure Assessment.doc Пример оценки инфраструктуры
\Examples\EXAMPLE – Proof of Concept.doc Пример проверки концепции
\Examples\EXAMPLE – Analysis Phase Deliverable.doc Пример документации к фазе анализа
Templates\TEMPLATE – Statement of Work.dot Шаблон плана работ
Templates\TEMPLATE - Infrastructure Assessment.dot Шаблон оценки инфраструктуры
Templates\TEMPLATE – Analysis Phase Deliverable.dot Шаблон утверждения стадии анализа
Templates\TEMPLATE – Proof of Concept.dot Шаблон проверки концепции

Введение Содержание Обзор стадии проектирования