10. MetaFrame Conferencing Manager 2.0


MetaFrame Conferencing Manager - это не просто единичное приложение; он состоит из нескольких компонентов и служб. Два из этих компонентов работают как опубликованые приложения на серверах MetaFrame, а остальные - на любом сервере-члене домена, в который входит ферма MetaFrame XP. Разделение компонентов дает вам гибкость при установке каждого компонента (Conference Organizer, Conference Room и MetaFrame Conferencing Manager Client) на разные серверы.

Если вы развертываете Conferencing Manager в рабочей группе, вам необходимо установить все компоненты на одном сервере MetaFrame XP.

Если вы развертываете в домене, вы можете установить разные компоненты на разных серверах. Установка нескольких экземпляров компонентов User interface и Conference Room позволяет реализовать балансировку нагрузки. Citrix рекомендует устанавливать компоненты Conference Room на выделенные серверы (там, где будет обслуживаться конференция). Conference Organizer можно установить на одном из серверов Conference Room. Компонент User Interface можно установить на сервер, обслуживающий обычные приложения.

10.1 Как установить службу Conference Organizer Service

Служба Conference Organizer ("Организатор конференций") представляет собой компонент, который отслеживает место проведения конференции и информацию о нагрузке. Он может работать на любом сервере фермы MetaFrame XP или на сервере, принадлежащему тому же домену, что и компоненты User interface и Conference Room.

Citrix рекомендует, чтобы компоненты Conference Organizer были установлены на одном из доменных серверов или на любом из серверов Conference Room.

Замечание: В одной ферме необходим и используется только один экземпляр Conference Organizer.

Ниже описано, как установить службу Conference Organizer

  1. Вставьте компакт-диск Citrix MetaFrame Conferencing Manager 2.0 и щелкните кнопку Install Citrix MetaFrame Conferencing Manger.
  2. Для продолжения щелкните Next.
  3. Примите лицензионное соглашение и щелкните Next.
  4. Укажите каталог установки файлов приложения и щелкните Next.
  5. В окне выбора компонентов щелкните правой кнопкой на узлы Citrix MetaFrame Conference Manager и Conference Room и выберите Not Available. Убедитесь, что выбран только Conference Organizer, и щелкните Next.
  6. Для продолжения щелкните Next.
  7. Щелкните Finish.
  8. Введите имя NetBIOS, FQDN или адрес IP первичного и резервного (не обязательно) сервера MetaFrame XP, а также порт XML, к которому будет осуществляться подключение. По завершении щелкните OK.

Вы успешно установили Conference Organizer и готовы установить оставшиеся два компонента на серверы MetaFrame XP.

Замечание: Если служба Conference Organizer в самомстоятельной конфигрурации не запускается, запустите ее вручную.

10.2. Как установить Conference Room

Conference Room ("Конференц-зал") представляет собой компонент, обеспечивающий сеансы удаленного управления для каждого пользователя, участвующего в конференции. Аналогично User Interface, Conference Room представляет собой опубликованное приложение, работающее на серверах MetaFrame XP. В отличие от User Interface, Conference Room работает как скрытое опубликованное приложение. Оно не видимо для пользователей в списке доступных приложений. Вместо этого пользователи автоматически подключаются к этому компоненту из интерфейса MetaFrame Conferencing Manager User interface после начала конференции.

При установке компонента Conference Room программа установки также инсталлирует службу Conference Room Manager. Она следит за информацией о кнференции (участники, управление мышью/клавиатурой). Служба Conference Room свзязывается со службой Conference Organizer. Если посредством клиентского компонента происходит запрос новой конференции, Conference Organizer определяет, какой сервер Conference Room следует использовать. Это определяется исходя из параметров нагрузки Load Manager, заданных для фермы MetaFrame XP.

Citrix рекомендует устанавливать Conference Room на выделенных серверах MetaFrame XP. Если у вас много одновременных соединений, вы можете воспользоваться распределением нагрузки, установив Conference Room на нескольких серверах.

Поскольку Conferencing Manager использует возможности удаленного управления (shadowing) MetaFrame XP, при работе конференции все пользователи подключаются к одному серверу MetaFrame XP, выполняющему компонент Conference Room. Поэтому число пользователей, участвующих в одной конференции, согласно Citrix, не должно превышать 25, хотя это зависит от многих факторов. Я рекомендую провести тестирование для определения, сколько реальных пользователей сможет поддерживать ваши прикладная и аппаратная среда. Подробнее о тестах масштабируемости см. раздел 3.2, стр.15 статьи http://www.redbooks.ibm.com/redpapers/pdfs/redp3629.pdf.

Conference Room работает в виде скрытого приложения на серверах MetaFrame XP SP3. Переименование этого приложения не поддерживается.

Ниже описано, как установить компонент Conferencing Manager User Interface на сервере MetaFrame XP

  1. Вставьте компакт-диск Citrix MetaFrame Conferencing Manager 2.0 и щелкните кнопку Install Citrix MetaFrame Conferencing Manger.
  2. Для продолжения щелкните Next.
  3. Примите лицензионное соглашение и щелкните Next.
  4. Укажите каталог установки файлов приложения и щелкните Next.
  5. Отключите установку Conference Organizer и MetaFrame Conference Manager, щелкнув на них правой кнопкой и выбрав Not Available. Убедитесь, что оставлен только узел Conference Room и щелкните Next.
  6. Укажите учетную запись с правами администратора и щелкните Next.
  7. Щелкните Next для продолжения установки.
  8. Щелкните Finish.
  9. Введите имя NetBIOS, FQDN или адрес IP сервера, выполняющего роль организатора конференций (Conferencing Organizer)
  10. Щелкните вкладку Conference Room Licenses для указания типа лицензии -> в списке Server List выберите сервер MetaFrame, выполняющий службу Conference Room, и выберите из из списка тип лицензии. Если все серверы сконфигурированы одинаково, щелкните кнопку Set All.
  11. Запустите Management Console, раскройте ветвь Application.
  12. Щелкните правой кнопкой на опубликованном приложении "Citrix Conference Room" и выберите Properties.
  13. Щелкните на узле Server и убедитесь, что все серверы, выполняющие службу Conference Room, перечислены в списке Configured Servers. По завершении щелкните OK.
  14. По умолчанию, программа установки добавляет опубликованные приложения Conference Room и Citrix MetaFrame Conference Manager на сервер, принадлежащий домену с группой Domain Users и серверы, не принадлежащие домену, с группой Users. Если вы меняете конфигурацию, раскройте узел Users и выберите пользователей и группы, которым вы хотите дать доступ к Conferencing Manager.
    Важно! В конференции могут участвовать только те пользователи, которые имеют доступ как MetaFrame Conferencing Manager, так и к Conference Room. Поэтому при изменении настроек пользователей убедитесь, что им назначены оба приложения.

Вы успешно установили и настроили компонент Conference Room. Повторите вышеперечисленные шаги для установки дополнительных серверов, если вы ходите связать их балансировкой нагрузки.

10.3. Как установить Conferencing Manager User Interface

Компонент MetaFrame Conferencing Manager User Interface (Интерфейс пользователя) предоставляет конечным пользователям инструменты, необходимые для создания и участия в конференциях. Именно этот компонент запускает пользователь. Во время установки User Interface автоматически публикуется в Management Console под именем “Citrix MetaFrame Conferencing Manager “.

Citrix рекомендует устанавливать User Interface на серверы MetaFrame XP, выполняющие обычные опубликованные приложения. Если у вас большое число одновременных соединений, вы можете улучшить призводительность, установив User Interface на нескольких серверах, связанных распределением нагрузки.

Conferencing Manager User Interface выполняется в видже опубликованного приложения на серверах MetaFrame XP. Вы можете переименовать его с помощью Management Console.

Ниже описано, как установить Conferencing Manager User Interface на сервере MetaFrame XP.

1. Insert the Citrix MetaFrame Conferencing Manager 2.0 CDROM and click the Install Citrix
MetaFrame Conferencing Manger button.

  1. Вставьте компакт-диск Citrix MetaFrame Conferencing Manager 2.0 и щелкните кнопку Install Citrix MetaFrame Conferencing Manger.
  2. Для продолжения щелкните Next.
  3. Примите лицензионное соглашение и щелкните Next.
  4. Укажите каталог установки файлов приложения и щелкните Next.
  5. Отключите установку Conference Organizer и Conference Room, щелкнув на них правой кнопкой и выбрав Not Available. Убедитесь, что вы оставили устанавливаться только Citrix MetaFrame Conference Manager и щелкните Next.
  6. Укажите учетную запись с правами администратора и щелкните Next.
  7. Щелкните Next для продолжения установки.
  8. Щелкните Finish.
  9. Введите имя NetBIOS, FQDN или адрес IP сервера, выполняющего роль организатора конференций (Conferencing Organizer)
  10. Запустите Management Console, раскройте ветвь Application.
  11. Щелкните правой кнопкой на опубликованном приложении "Citrix MetaFrame Conference Manager" и выберите Properties.
  12. Щелкните на узле Server и убедитесь, что все серверы, выполняющие службу Conference Room, перечислены в списке Configured Servers. По завершении щелкните OK.
  13. По умолчанию, программа установки добавляет опубликованные приложения Conference Room и Citrix MetaFrame Conference Manager на сервер, принадлежащий домену с группой Domain Users и серверы, не принадлежащие домену, с группой Users. Если вы меняете конфигурацию, раскройте узел Users и выберите пользователей и группы, которым вы хотите дать доступ к Conferencing Manager.
    Важно! В конференции могут участвовать только те пользователи, которые имеют доступ как MetaFrame Conferencing Manager, так и к Conference Room. Поэтому при изменении настроек пользователей убедитесь, что им назначены оба приложения.
  14. Для настройки выбора, предоставляемого участникам конференции, вы можете настроить цветность опубликованного Citrix MetaFrame Conferencing Manager. Щелкните узел Application Appearance и настройте размер экрана и глубину цвета. По завершении щелкните OK.

Вы успешно установили и настроили компонент Conference Room. Повторите вышеперечисленные шаги для установки дополнительных серверов, если вы ходите связать их балансировкой нагрузки.

10.3. Инсталляция лицензий MetaFrame Conferencing Manager 2.0

Citrix MetaFrame Conferencing Manager требует лицензии на число одновременных пользователей. Общее число необходимых лицензий равно общему числу одновременных активных конференций. Просто запуск User Interface и просмотр списка конференций не уменьшает количество лицензий CCU.

Лицензирование MetaFrame Conferencing Manager состоит из следующих этапов:

10.3.1 Как добавить лицензии с помощью Management Console for MetaFrame XP

После инсталляции MetaFrame Conferencing Manager 2.0 вам необходимо установить соответствующие пользовательские лицензии. Лицензирование Conferencing Manager состоит из кодов лицензий, представляющих собой строки символов, который вы вводите в процессе лицензирования. Номера лицензий напечатаны на наклейке на упаковке продукта Citrix

  1. В Management Console щелкните правой кнопкой на узле Licensing и выберите Add License.
  2. Введите серийный номер Conferencing Manager (это строка в виде "EDFYZ-35+DF+-4DFD3-228VBZ-3CVB2"). Щелкните OK.
  3. На запрос активации выберите No, поскольку мы сделаем это позже.

10.4. Как указать тип лицензии с помощью Citrix MetaFrame Conferencing Manager Configuration

Если вы не можете указать тип лицензии во время установки, вам необходимо сделать это до того, как Conferencing Manager сможет принимать соединения. Ниже описано, как указать тип лицензии для сервера.

  1. На сервере MetaFrame XP, на котором установлен компонент Conferencing Manager, щелкните Start -> Programs -> Citrix -> Citrix Conferencing Manager Configuration Tool.
  2. Введите имя NetBIOS, FQDN или адрес IP сервера, выполняющего роль организатора конференций (Conferencing Organizer)
  3. Выберите вкладку Conference Room Licenses для указания типа лицензии, выберите сервер MetaFrame, на котором выполняется служба Conference Room, щелкните список Choose license type и выберите тип лицензии. Если все серверы сконфигурированы одинаково, щелкните кнопку Set All.

10.5. Как добавить пользователей в Conferencing Manager

Ниже описано, как добавить дополнительных пользователей MetaFrame XP, котором можно создавать и участвовать в конференциях MetaFrame.

Важно! В конференции могут участвовать только те пользователи, которые имеют доступ как MetaFrame Conferencing Manager, так и к Conference Room. Поэтому при изменении настроек пользователей убедитесь, что им назначены оба приложения.

Замечание: По умолчанию в опубликованное приложение Citrix Conference Room добавляются группы Domain Users

  1. Откройте Management Console, раскройте папку Applications. Щелкните право кнопкой на приложени Citrix Conference Room и выберите Properties.
  2. В левой панели щелкните Users и выберите желаемых пользователей. По завершении щелкните ОК.

10.6. Интеграция с Microsoft Exchange

Вы можете интегрировать MetaFrame Conferencing Manager сервером Exchange Server 5.5 или Exchange Server 2000, а также Outlook 2000 и XP, чтобы позволить пользователям использовать заметки в календаре Outlook в конференциях MetaFrame. Пользователи могут также заносить в календарь предстоящие конференции MetaFrame.

Для интеграции MetaFrame Conferencing Manager с серверм Exchange вы должны выполнить следующие задачи.

  1. Установите Outlook на каждый сервер MetaFrame XP, на котором установлен Интерфейс Пользователя.
  2. Создайте файл ICA для запуска опубликованного приложения "Conferencing Room". Этот файл ICA будет внедрен в форму Outlook, позволяя конечным пользователям для запуска Conference Manager User Interface щелкнуть значок.

  3. Установите форму Conferencing Manager Custom Outlook Form.

  4. Установите дополнительную кнопку для Outlook (Сonferencing Manager Outlook Add-In). При щелчке этой кнопки будет запускаться форма MetaFrame Conferencing Manager, используемая для составления расписания конференции

10.6.1 Как создать файл ICA для Conferencing Manager User Interface

В первую очередь вам необходимо создать файл ICA для User interface. Этот файл будет добавлен в каждый запрос конференции, позволяя участникам для запуска конференции щелкнуть значок файла ICA.

  1. Откройте Management Console for MetaFrame XP, откройте папку Applications. Щелкните правой кнопкой на опубликованном приложении Citrix MetaFrame Conferencing Manager и выберите Create ICA file.
  2. Выберите Explain each setting и щелкните Next для продолжения.
  3. Укажите настройки сеанса и щелкните Next.
  4. Укажите настройки шифрования и щелкните Next.
    Замечание: Поскольку вы не можете использовать Secure Gateway со статическими файлами ICA, вам может потребоваться включить шифрование RC5 128bit.
  5. Выберите Compress ICA data stream для дополнительного сжатия протокола ICA.
  6. Выберите желаемые настроки аудио и щелкните Next.
    Замечание: Если у вас нет веских причин разрешить звук, я рекомендую отключить его.
  7. Далее вы должны выбрать, хотите ли использовать метод TCP/IP+HTTP Browsing для подключения к серверу MetaFrame. Я рекомендую оставить эту установку. Выберите Use TCP/IP+HTTP Browsing и введите адрес сервера MetaFrame XP и номер порта службы XML. По завершении щелкните Next.
  8. Укажите размещение нового файла ICA. По завершении щелкните Next.
  9. Щелкните Next для продолжения.
  10. Проверьте настройки и щелкните Finish.

10.6.2 Как установить Conferencing Manager Custom Outlook Form

С выпуском Conferencing Manager 2.0, Citrix выпустила патч, который позволяет Outlook доверять DLL от Citrix и включает в себя дполнительную кнопку и формы Outlook, используемые в следующих разделах. Чтобы понять, о чем речь, Outlook 2002, а также SP2 и SP3 для Office 2000 поставляются в комплекте с Microsoft Outlook Object Model Guard. Добавления безопасности, включенные в Outlook Object Model Guard, предназначены для защиты пользователей от большинства почтовых вирусов, которые реплицируются с помощью Outlook. По умолчанию Outlook Object Guard блокирует доступ приложений к адресной книге и запрашивает у пользователя разрешение для доступа. В результате при интеграции MetaFrame Conferencing Manager с Outlook 2002 или Outlook 2000 SP2/3, пользователи при попытке использовать MetaFrame Conference из Outlook получают диалоговое окно с предупреждением.

Ниже показано, как установить форму Citrix MetaFrame Conferencing Manager для Outlook.

  1. Загрузите фикс MCM200W003
  2. Дважды щелкните на MCM200W003.exe для распаковки содержимого файла в папку вашего системного диска.
  3. Откройте Microsoft Outlook -> щелкните из меню Tools -> щелкните Forms -> Design a Form.
  4. В списке Look In выберите User Templates in File System
  5. Щелкните Browse.
  6. Перейдите в папку, куда вы распаковали содержимое файла MCM200W003.exe
  7. Выберите подходящий язык, например, en означает English. Щелкните Open.
  8. Откроется форма. Скопируйте файл .ICA, созданный выше и/или расположение Web Interface, через который будет входить участник.
  9. Из меню выберите Tools -> Forms -> Publish Form As
  10. Из списка Look In выберитие Organizational Forms Library.
    Замечание: Если у вас не установлена библиотека форм Organizational Forms Library, перечисленная в списке, вам следует обратиться к статьям Microsoft Q271816 и Q184765 (см. ниже).
  11. В поле Display name введите MetaFrame Conference. Это же имя появится в текстовом поле Form name.
    Замечание: Вы можете указать другое имя, оличное от "MetaFrame Conference". Однако, для имени формы вы должны указать "MetaFrame Conference". В противном случае пользователи не смогут обратиться к ферме.
    Щелкните кнопку Publish.
    Замечание: Если вы получите сообщение “Unable to successfully publish the form due to a MAPI error”, то обратитесь к статье Microsoft Q241707.
  12. Закройте форму. Если будет предложено ее сохранить, ответьте No.
  13. Закройте все окна Microsoft Outlook и выйдите из него.

10.6.3. Как установить дополнительную кнопку для Outlook

  1. Щелкните Start -> Run -> введите CMD и щелкните OK.
  2. Перейдите в папку, в которую вы распаковали файл MCM200W003.exe.
  3. Введите с командной строки: InstallAddIn.cmd <language>
    где <language> - обозначение языка (en означает English).

Теперь вы успешно настроили Citrix MetaFrame Conferencing Server для работы совместно с Microsoft Exchange Server.

10.7 Возможные проблемы и их устранение

Во время установки MetaFrame Conferencing Manager вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. В следующих разделах я постарался описать наиболее общие из них. Более подробную информацию вы можете получить из руководства администратора Conferencing Manager 2.0 и на сайте технической поддержки Citrix.

10.7.1 Как создать библиотеку организационных форм в Exchange 2000 (Q271816)

  1. Щелкните Start -> Programs -> Exchange -> System Manager.
  2. Раскройте Administrative Groups.
  3. Раскройте папки
  4. Щелкните Public Folders.
  5. Из панели инструментов щелкните Action.
  6. Выберите View System Folders.
  7. В дереве консоли щелкните правой кнопкой на EForms Registry.
  8. Щелкните New, затем щелкните организационную форму.
  9. В поле Name введите имя папки.
  10. Выберите подходящий язык

Для создания копии библиотеки организационных форм на других серверах, щелкните вкладку Replication, затем введите имя сервера, на который вы хотите перенести коптю библиотеки.

Замечание: Библиотека организационных форм представляет собой публичную папку специального типа, которая видна только в списке системных папок. Для каждого языка может быть только одна библиотека.

Для установления ограничений по объему щелкните вкладку Limits.

Для создания описания библиотеки щелкните вкладку Details.

Для установки привилегий щелкните вкладку Permissions.

10.7.2. Настройка библиотеки организационных форм (Q184765)

Информация в этой статье применяется к Microsoft Exchange Server 4.0, Microsoft Exchange Server 5.0 и Microsoft Exchange Server 5.5.

Формы, установленные в библиотеке Organization Forms Library, доступны во всей организации. Ниже описано, как настроить библиотеку для добавления в нее форм.

  1. В утилите Exchange Administrator из меню Tools выберите Forms Administrator.
  2. Если Organization Forms еще не определен, щелкните New для создания библиотеки Organization Forms и выберите подходящий язык.
  3. Раскройте ветвь Organization, Folders, System Folders, Forms Registry.
  4. Дважды щелкните объект Organization Forms для открытия его свойств и щелкните Client Permissions.
  5. Дайте пользователю или группе роль Owner, чтобы разрешить ему устанавливать в библиотеку формы.
    Пользователь, который будет устанавливать формы, должен иметь право Owner на библиотку или папку, включая публичные папки.
    Фрмы, установленные в организационных формах, доступны всем при выборе в меню Compose элемента New Forms. Формы, инсталлированные в папку, доступны после выбора пользователем этой папки.

Установка приложений, требующих ручного вмешательства Содержание Публикация ресурсов с помощью Management Console